Las organizaciones exitosas de la época
contemporánea, incorporan en su fuerza de trabajo a nivel gerencial, empleados
o colaboradores de alta e integral calificación y formación para que se
involucren en la cotidianeidad, de dirigir y gestionar los asuntos de una
empresa en cuanto a la coordinación de los recursos internos, representación de
la organización frente a terceros, direccionar los esfuerzos colectivos, así
como controlar la obtención de metas y objetivos, con un perfume de modernidad,
innovación y humanidad, sin perder la esencia, ni el objetivo empresarial,
observando el cumplimiento de la premisa “Los líderes no dicen lo que hay que
hacer, demuestran cómo se hace”; La época en que las funciones administrativas
o gerenciales se consideraban situadas en el margen superior etéreo del día a
día de las organizaciones y en una posición de sapiencia visceral dedocrática (Balseiro Gisela, 2014), pasó hace
tiempo.
El término “gerencia o administración” aplica al definir la visión
global de las funciones de un empresario, no obstante,
se ha generalizado la utilización de este término para designar las funciones
de quien está a cargo de una organización, restringiendo así su significado
original, pues está bien definido que los empresarios son gerentes, pero no
todo gerente es empresario.
El
término “contemporáneo” se
refiere a lo cronológicamente simultáneo (lo que existe al
mismo tiempo que algo tomado como referencia), o a lo perteneciente a la Edad Contemporánea (desde 1789 hasta el presente)
Unimos los dos vocablos, sus conceptos y
definiciones, los postulados de terceros, así como el pensar de quien escribe y, se puede
definir la “Gerencia Contemporánea”,
como un sistema integrado por recursos tangibles e intangibles, cuya producto
final es el éxito material e inmaterial de quienes están involucrados:
empresarios y empleados o colaboradores.
La gerencia
contemporánea en aras de permanecer en el tiempo, amoldándose y adaptándose a
los cambios de la humanidad, es adornada, por sus estudiosos, propulsores y
ejecutores, con matices sociales, participativos, humanos, sostenibles y éticos,
siendo apoyada en su efectividad por factores externos a nivel político,
económico, ecológico y cultural, sin perder de vista la potenciación y el
refuerzo de los valores humanos de todas las épocas: tolerancia, cooperación,
honestidad y respeto mutuo. Valores que
se estiman como la columna central y transversal, clave para el estímulo a los
colaboradores para que inicien o continúen la búsqueda de su propio desarrollo
y crecimiento académico, cultural, social, económico, mientras cumplen con las asignaciones
y objetivos propuestos, guiados y dirigidos discreta e imperceptible pero claramente
por un gerente o administrador contemporáneo (coach gerencial para lograr el
cambio y el éxito en las formas de pensar, valorar y actuar de los
colaboradores).
Gracias
a estudiosos, futurólogos e innovadores como Taylor, Fayol, Weber, Deming,
Senge, entre otros, hoy día tenemos categorizado y con un marco referencial
(explotable y aplicable según el criterio de quien los necesite) los conceptos
bajo los cuales se realizan con éxito, casi que todas las actividades humanas, los
cuales adaptados a la realidad contemporánea influida por los cambios generados
por las revoluciones humanas a nivel cultural, social, económico y político,
hace que el nivel de exigencia sea cada vez mayor, lo que conlleva a considerar
la gerencia o administración como la clave o piedra angular para canalizar las
potencialidades de la fuerza laboral (incluidos gerentes o administradores), las
competencias personales y profesionales, así como la toma de conciencia sobre
la responsabilidad que implica ejercer una profesión o ejecutar una acción
donde “timonea” la necesidad de un tercero, o afecta su realidad, para lo cual,
debe ser portador y difusor de actitudes, habilidades y valores que permitan vivir
e interactuar como los seres sociales que somos y contribuir al éxito de las
acciones (personales y laborales) en las
que estamos involucrados.
La
Gerencia o Administración Contemporánea ejercida por líderes o gerentes o
administradores contemporáneos: planifica, organiza, direcciona y controla las
tareas o actividades, incorporando al dominio estratégico, financiero,
logístico y técnico, el supra importante dominio humano. La comunicación efectiva con los colaboradores, la
procura de imagen exitosa de los colaboradores y de la organización, el sentir
y expresar interés real en el bienestar de los colaboradores y la organización,
en el potenciar las habilidades, destrezas y conocimiento de los colaboradores y
conminarlos o apoyarlos para que expresen y exploten su originalidad, ideas,
creatividad y aplicación de todo lo posible, para ejecutar de una mejor manera
las asignaciones laborales (en el marco de los paradigmas establecidos). La
acción de los gerentes o administradores contemporáneos asertivos permea las
fronteras empresariales cuando ese valor agregado antes mencionado, se traduce
en éxito empresarial y humano, individual y colectivo.
Concluyo
esta breve exposición de ideas ajenas y propias, reflexionando y reconociendo
el gran aporte a la humanidad que significan las teorías de la Administración
Científica de Taylor, La Teoría Clásica de Fayol, La Burocracia de Weber, pero que
necesariamente han sido complementadas e enriquecidas en el transcurrir del
tiempo, con las premisas de excelencia de principio a fin en la ejecución de
cualquier actividad, expuesta por Deming, las recomendaciones a la tendencia
creciente de las organizaciones capaces de aprender a convertirse y ser
organizaciones del conocimiento de Senge en su Quinta Disciplina y de otros
estudiosos y futurólogos, aunados a esa inquebrantable tarea de crecer,
aprender y mejorar la vida personal y colectiva, que ha sido afán y propósito
de los simples mortales como yo y muchos más, obligan directa o indirectamente
a que los empresarios y los empleados o colaboradores den la importancia a lo
que realmente es importante: “el ser humano”, que en definitiva es principio y
fin de las actividades tangibles e intangibles, que conducen al éxito y
enriquecimiento material e inmaterial propio, colectivo y empresarial. Es
tarea, para los inquietos en el tema gerencial, el seguir ideando, promoviendo,
enriqueciendo y actualizando la gerencia contemporánea en la cual el ser humano
como eje central, tratado y orientado con el respeto intrínseco a su condición
humana y con la valoración de sus aportes intelectuales y físicos en la
consecución de los objetivos personales y empresariales.
Bibliografía
CHIAVENATO,
Idalberto. “Introducción a la Teoría General
de la Administración”. Séptima Edición. 2004. Mc Graw Hill/ Interamericana
Editores, S.A. de C.V. México
DEMING.
Edward. Calidad, Productividad y Competitividad:
La Salida de la Crisis (Out of Crisis).
1989. Editorial Díaz de Santos, S.A.
España
SENGE, Peter M. La Quinta
Disciplina. El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje.
1990. Ediciones Granica, S.A. España.
Referencias Electrónicas
PARADIGMAS,
El Negocio de Descubrir el Futuro
https://docs.google.com/presentation/d/1Xa3iITWWomIul96i_x_0JupkIJDq02ScvAfU2-zbxJE/edit?pli=1#slide=id.i0.
Evolución Contextualizada de la Gerencia
http://slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/file.php/981/Semana_01/Elucidacio_n_del_significado_Gerencia.pdf
http://slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/file.php/981/Semana_02/Hacia_un_nuevo_sentido_de_la_Gerencia.pdf
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