PARADIGMAS, El negocio de descubrir el futuro . Resumen de Daniel Sedano

Este libro resalta la necesidad de explorar y anticipar los cambios tecnológicos, aunque en ese intento se tenga que cuestionar o romper antiguos “paradigmas”, que son normas o reglas convencionales, que muchas veces no nos permiten avizorar el futuro.

Uno de los principios esenciales, es darnos cuenta que insistir en el continuismo de un paradigma no nos permite captar la aparición de nuevos paradigmas, capaces de solucionar problemas que el anterior paradigma no pudo solucionar o que a penas tenía en consideración. La aparición de un paradigma no sólo depende de la capacidad de anticipación sino también en el modo de reacción ante una situación específica, los cuales consolidan una nueva dimensión gerencial.

En la medida que un paradigma no es capaz de solucionar problemas de la realidad, es decir cuando llega a su última fase y no soluciona problemas complejos, es que se hacen necesarios la aparición de nuevos paradigmas que sean capaces de resolver estos problemas complejos en toda su etapa de maduración, descartando los paradigmas ahora ya inservibles.

Un punto esencial del libro, es que es necesaria en una organización la aparición de “intrusos”, que tiene mayores habilidades para arriesgarse a un cambio de paradigmas que otras personas que a pesar de sus grandes conocimientos, son reacios a cambiar y a darse cuenta de la necesidad de un paradigma, puesto conocen y practican normas y reglas de un paradigma específico. Estos modificadores de los paradigmas son clasificados en cuatro categorías, las cuales son: Una persona joven que recién se inicia en la práctica, una persona mayor que cambia de campo, el disidente y el neófito. Todas estas personas son muy valiosas e importantes por sus grandes habilidades en proponer un paradigma que sea capaz de resolver toda una clase de problemas.

Una organización, requiere de pioneros más que de un descubridor, puesto que ellos se atreven al riesgo por una actitud intuitiva que además también debe ser valiente, puesto que los pioneros invierten tiempo, reputación y dinero para conseguir la solución de unos y pocos problemas.

Es importante para la solución de los problemas que presentaban los antiguos paradigmas, tomar en cuenta el efecto paradigma, que es la situación en la que nos cuesta renunciar a reglas determinadas y establecidas por paradigmas anteriores que nos ciegan ante la presentación de problemas no resueltos por los paradigmas a los que se defiende y que niegan la posibilidad de solucionar los problemas más graves.

El papel de los intrusos, los cuales son capaces de crear nuevos paradigmas, es realmente relevante aunque estos sean incapaces de comprender lo que realmente está sucediendo con los paradigmas. Así como también es importante la poderosa influencia perceptual de los paradigmas, el nacimiento del nuevo paradigma cuando el antiguo aún se desempeña bien.



Todo esto va a permitir que se formulen paradigmas, cada vez más eficientes.

A parte de la anticipación al futuro, es necesario trabajar conceptos importantes como esa lo referente a calidad total, flexibilidad y puntualidad como indicadores del desempeño. Sobretodo la parte del perfeccionamiento continuo (Kaisen), un concepto muy bueno, introducido por los japoneses que consistía en perfeccionar la capacidad tecnológica, iniciada por lo general por empresas norteamericanas. Por lo que vemos un factor que se agrega es el criterio de excelencia que es la que abre paso al factor de innovación, que conjuntamente a la anticipación que ya se ha señalado anteriormente, son los tres pilares claves para el siglo XXI.

Cuando se realiza un cambio de paradigma, las organizaciones que anteriormente aplicaban los paradigmas ya caducados. Se ven en la necesidad de empezar de cero. Por lo que las organizaciones deben prepararse para afrontar cualquier cambio y empezar por desarrollar el nuevo paradigma.

Los paradigmas tienen siete características particulares: que estos paradigmas son comunes, que son funcionales, que el efecto paradigma invierte la sensata relación que existe entre ver y creer, estos paradigmas deben proporcionar más de una respuesta correcta, los paradigmas estrictamente conservados pueden llevar a la parálisis paradigmática, la flexibilidad paradigmática es la mejor estrategia para tiempos turbulentos, estos paradigmas deben dar la opción a los seres humanos para que puedan elegir el cambio o perfeccionamiento de sus paradigmas.

La necesidad de gerentes y líderes en la formación de nuevos paradigmas. Los gerentes deben mostrar flexibilidad paradigmática si espera que los demás lo sigan, también deben de facilitar y estimular el lenguaje cruzado, ya que el hecho de escuchar ideas inusuales les permiten adquirir posibilidades para el proceso de innovación.

El líder es una persona que guía a los demás y hace que estos se mantengan leales y confíen en él. Podemos decir en conclusión que el gerente administra y el líder tiene la capacidad de innovación.

Las organizaciones que son capaces de tener ventajas competitivas son aquellas que percibieron que éstas y los individuos que las componen son capaces de anticipar situaciones en tiempos de carácter turbulentos. Ya que de esta manera permiten reducirles puesto que se vuelven predecibles.